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零和框架假设一方的收益必然来自另一方的损失——蛋糕是固定的。非零和框架认识到互动可以同时为所有方创造价值——蛋糕可以变大。大多真实谈判、商业交易和关系都是非零和的，但人们在竞争压力下系统性地默认零和思维，在本质上合作的情境中因零和防御性而错失巨大价值。