复杂自适应系统复杂自适应系统（CAS）是一个理解由许多相互作用的代理人组成的系统的框架，这些代理人学习并适应彼此及环境，产生无法从上而下预测或设计的涌现行为。市场、免疫系统、城市、生态系统和互联网都是CAS。理解CAS改变了你处理战略、组织设计和干预的方式。
涌现涌现描述了复杂系统展现出其个体组成部分不具备且无法预测的属性和行为的现象。意识从神经元中涌现；市场价格从个体交易中涌现；交通堵塞从个体顺畅行驶的车辆中涌现；城市从个体关于居住和工作地点的决策中涌现。理解涌现对于预测和设计复杂系统至关重要。