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2 篇文档带有标签「专业知识」

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知识诅咒

知识诅咒是一种认知偏见,即具有专业知识的人很难想象缺乏该专业知识是什么感觉。一旦你知道某件事,就很难回忆起不知道它时的样子。这导致沟通中的系统性失败:专家设计的产品、编写的文档和发表的演讲对新手来说难以理解,因为他们无法准确建模新手的视角。

邓宁-克鲁格效应

邓宁-克鲁格效应是一种认知偏见,即领域知识或技能有限的人会高估自己的能力,而专家往往低估自己的能力。由大卫·邓宁和贾斯汀·克鲁格(康奈尔大学,1999年)记录,它解释了为什么新手往往比中级学习者更自信,为什么自我评估不可靠,以及为什么最危险的决策有时是由那些刚好有足够知识来感到自信的人做出的。