故事板故事板是一种可视化叙事技术，最初由华特迪士尼工作室在1930年代开发，使用顺序图像（可带注释）在构建之前映射故事、体验或流程。在产品设计和服务设计中，故事板使抽象的用户旅程具体化，揭示摩擦和愉悦点，在团队间传达愿景，并及早识别失败模式。它是最强大的工具之一，用于使跨职能团队围绕体验设计的共同理解保持一致。