根因分析根因分析（RCA）是一个系统性流程，用于识别问题的根本原因——而不仅仅是症状——从而使干预措施能够防止复发，而不仅仅是解决眼前事件。源于工业安全和质量管理，RCA已成为医疗保健、软件工程、航空和组织管理中事后学习的标准实践。