熵熵是热力学概念——封闭系统趋向无序的趋势——广泛适用于组织、软件、关系和物理空间。没有持续能量输入维持结构，系统自然退化。理解熵解释了为什么代码质量退化、组织文化漂移、关系需要维护、"让事情自己运作"很少奏效。
规模效应规模效应描述了系统在不同量级时表现性质上的不同。10人能运作的在100人时失败，100人能运作的在1000人时失败——不是因为人或策略更差，而是因为规模改变了基本动态。理解规模效应对组织设计、创业扩展、基础设施规划和生物系统至关重要。